إجراءات ما بعد الحادث:

• استخراج ورقة حادث من المخفر
• مراجعة شركة التأمين لفتح ملف المطالبة وللمعاينة وعمل مقايسة الاضرار
• بعد الاتفاق على المقايسة يحق لك التصليح في مركز تصليح الشركة المعتمد. او اختيار التصليح في مركز تصليح آخر  من اختيارك او الوكالة مع تحمل فرق السعر  المسجل في المقايسة
• في حال وجود قطع غيار متضررة مسجلة في مقايسة الأضرار, يحق لك استبدال القطع المتضررة بقطع غيار جديدة و يتم خصم نسبة استهلاك من قيمة القطع حسب الجدول الصادر من وزارة التجارة. او بإمكانك استبدالها بقطع غيار مستعمله ويتم تعويضك قيمة القطع كاملة دون احتساب نسب استهلاك.

المقايسة هي تقييم أضرار الحادث لتحديد القطع المتضررة التي يجب استبدالها، وقيمة أجور التصليح.

في حال كانت المقايسة غير منصفة من حقك مقارنتها مع مركز تصليح آخر ومناقشة شركة التأمين بذلك. أو تقديم شكوى ضد الشركة في حال عدم التوصل لحل يرضي الطرفين.

في حالات الحوادث التي لا تكون فيها إصابات أو وفيات أو إتلاف للممتلكات العامة, واتفاق الطرفين على الصلح, يتم إستخراج مستند “أمر الصلح” من المخفر ومراجعة شركة التأمين فور̋ا لاستكمال إجراءات المطالبة، دون الحاجة للانتظار لصدور حكم محكمة المرور، كما هو منظم بقرارات الجهات المختصة بهذا الموضوع.

يجوز لشركة التأمين خصم نسبة الاستهلاك من قيمة القطعة المستبدلة بقطع جديدة وفق جدول نسب الاستهلاك الصادر من إدارة التأمين في وزارة التجارة والصناعة. اما اذا تم استبدال القطع المتضررة بقطع غيار مستعملة فلا يتم خصم نسبة استهلاك ويتم تعويض المبلغ كامل.

يجب اصدار وثيقة التأمين من الشركات المصرح لها فقط لدى المنافذ والجهات ذات الاختصاص وفق القرار رقم 70 لسنة 2023

https://www.iru.gov.kw/website/post/00000/00000255_n7v7vfjq5ly5g.pdf

الأسعار تختلف وفق قرار رقم 70 لسنة 2023

https://www.iru.gov.kw/website/post/00000/00000255_n7v7vfjq5ly5g.pdf

نظرا لعدم وجود وثيقة تأمين سارية (منتهية) فإن أي تعويضات تنشأ عن الحادث يكون المتسبب في الحادث ومالك المركبة الذي سمح بقيادتها دون وجود تأمين مسؤولين عن سداد التعويضات شخصيا.

الاضرار من الكوارث الطبيعية لا تغطيها وثائق التأمين, الا اذا ذكر شرط تغطية الكوارث الطبيعية بالوثيقة.

تضرر المركبة من حادث بحيث لا يمكن إصلاحها بالشكل الذي يسمح للجهات المختصة الترخيص بقيادتها يتم اعتبار المركبة هلاك كلي فني.

تضرر المركبة من حادث ويمكن إصلاحها فنيا̋، ولكنه مكلف ماديا̋، وتتجاوز تكلفة التصليح النسبة المذكورة في الوثيقة من قيمة المركبة قبل الحادث, يتم اعتبار المركبة هلاك اقتصادي.

وفي حالات الهلاك الكلي يتم تعويض المتضرر بقيمة المركبة السوقية قبل الحادث وتحويل الحطام/المركبة لشركة التأمين

في مطالبات التأمين الإجباري للمركبات (التأمين ضد الغير). لا يحق لشركات التأمين إلزام صاحب المطالبة على دفع أي رسوم إدارية تحت اي مسمى كان (رسوم شهادة عدم تعويض, رسوم فتح ملف, وغيرها من المسميات).

ويحق للعميل الإمتناع عن الدفع وتقديم شكوى ضد الشركة.

بعد اخذ مقايسة شركة التأمين يحق للمتضرر التصليح في الوكالة او مركز تصليح من اختياره مع تحمل فرق السعر ما بين المقايسة وسعر الوكالة او مركز التصليح.

لا يحق لشركة التأمين الزام المتضرر بتركيب قطع غيار تجارية غير اصليه. الا في حال موافقة صاحب المركبة.

يحق لك عدم استلام المركبة ومطالبة شركة التأمين بإعادة التصليح. وفي حال رفضت الشركة، يحق لك تقديم شكوى ضد الشركة في نظام الشكاوى الإلكتروني.

بإمكانكم التجديد من خلال:

• الدخول على موقعنا الإلكتروني beema.iru.gov.kw
• أو من خلال زيارة شركات التأمين المرخصة من قبل الوحدة.
• فيديو توضيحي لطريقة اصدار وتجديد الوثيقة عبر الموقع الالكتروني :

https://www.youtube.com/watch?v=Kf_H_0TtSjc

يسمح النظام بالتجديد  في المرحلة الأولى فقط للأفراد

•  المركبات الخصوصية
• الدراجات النارية

بإمكانك ارسال بريد الكتروني الى support@iru.gov.kw  مع ذكر كافة التفاصيل وارفاق المستندات.

إذ لم تتمكن من الحصول على الشركة التي ترغب في شراء وثيقة التأمين منها في النظام، يرجى زيارة مقر شركة التأمين المطلوبة وتجديد/شراء الوثيقة في أفرعها.

تجدد لسنة واحدة فقط.

فقط قبل انتهائها ب 30 يوم أو أقل.

من خلال المسح على كود QR الموجودة على الوثيقة.

بإمكانك التوجه الى  مراكز الفحص الفني المعتمدة

الشروط في الوثيقة هي نفسها المعمول بها حسب قانون المرور، القرار الوزاري رقم 81 سنة 1976 باللائحة التنفيذية لقانون المرور.